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Trocas e devoluções

7 dias para desistir

Devolução em até 7 dias após o recebimento. Troca de tamanho pelo WhatsApp.

01

Como funciona

  1. 01

    Fale com a gente

    Chame no WhatsApp ou mande e-mail para azulglacial047@gmail.com com o número do pedido e o motivo.

  2. 02

    Envie a peça

    Sem uso, sem lavagem e com etiqueta. A gente responde com as instruções de envio.

  3. 03

    Troca ou reembolso

    Depois da conferência, enviamos o novo tamanho ou devolvemos o valor no mesmo meio de pagamento.

02

Prazos

7 dias

Para desistir da compra, contados do recebimento. Direito de arrependimento, CDC art. 49.

Tamanho

Troca de tamanho pelo WhatsApp (47) 98805-2325.

Defeito

Seguimos os prazos do CDC. Envie fotos e o número do pedido.

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A peça precisa estar

  • Sem indícios de uso, lavagem ou alteração;
  • Com etiquetas e embalagem original, sempre que fornecidas;
  • Com a nota fiscal ou o comprovante do pedido, quando disponível;
  • Dentro do prazo: 7 dias para arrependimento ou o prazo de troca combinado no atendimento.

Não aceitamos peças com uso, lavagem, odores, manchas ou danos por mau uso, nem pedidos fora do prazo.

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Ainda com dúvida?

Tire dúvidas antes de enviar: WhatsApp (47) 98805-2325 ou azulglacial047@gmail.com.

Chamar no WhatsApp Política de reembolso