Privacidade

O controlador dos dados pessoais é:

• Razão social: 68.706.238 CAIO FELIPE ALEXANDRE SALVAN
• Nome fantasia / marca: Azul Glacial (Azulglacial)
• CNPJ: 68.706.238/0001-70
• Cidade: Joinville — SC, Brasil
• E-mail de contato / canal do titular (DPO/contato LGPD): azulglacial047@gmail.com

Podemos tratar, conforme a interação com a loja:

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, senha (quando aplicável).
• Dados de pedido e compra: itens, valores, histórico de pedidos, preferências de entrega.
• Dados de pagamento: processados por Shopify e/ou gateways de pagamento; em regra, não armazenamos o número completo do cartão.
• Dados de navegação e dispositivos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data/hora, identificadores de cookies e tecnologias similares.
• Newsletter / marketing: e-mail e preferências de comunicação, quando você se inscreve ou consente.
• Atendimento: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou outros canais de suporte.

Tratamos dados com base, principalmente, em:

• Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V): processar pedidos, entrega, cobrança, atendimento e exercício de direitos do consumidor.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): obrigações fiscais, consumeristas e de guarda de registros.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies não essenciais, marketing por e-mail/WhatsApp quando exigido, e outras finalidades indicadas no momento da coleta.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), de forma limitada e com salvaguardas: segurança da loja, prevenção a fraudes, melhoria da experiência e métricas agregadas — sempre respeitando direitos e expectativas razoáveis do titular.

Finalidades típicas: viabilizar a compra; comunicar status do pedido; suporte; cumprir leis; personalizar a vitrine quando permitido; analytics e publicidade somente com consentimento quando aplicável.

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da loja (carrinho, sessão, segurança, checkout) e, mediante preferências/consentimento quando exigido, cookies analíticos e de marketing.

• Necessários: sempre ativos — imprescindíveis para o site e a compra.
• Analíticos: medem uso e desempenho (somente se aceitos).
• Marketing: mensuração/anúncios e remarketing (somente se aceitos).

Você pode gerenciar preferências pelo banner de cookies da loja (Aceitar todos / Recusar opcionais / Preferências). Detalhes também nesta política. A recusa de cookies opcionais não impede a navegação essencial nem a conclusão da compra.

Podemos compartilhar dados com operadores e prestadores, na medida necessária:

• Shopify (plataforma de e-commerce e infraestrutura);
• Processadores de pagamento e antifraude;
• Transportadoras e logística (entrega e rastreio);
• Ferramentas de analytics/marketing, se ativadas e com consentimento quando cabível;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

A loja opera na plataforma Shopify, cuja infraestrutura pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, aplicamos as salvaguardas previstas na LGPD e nas políticas do provedor, buscando níveis adequados de proteção.

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades (ex.: conclusão do pedido, suporte, obrigações legais e defesa em processos). Dados de marketing podem ser excluídos ou anonimizados após revogação do consentimento ou pedido do titular, ressalvadas retenções legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (controles de acesso, HTTPS, boas práticas da plataforma). Nenhum sistema é 100% isento de riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis, inclusive comunicação quando legalmente exigido.

Você pode solicitar, na forma da lei:

• confirmação e acesso;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• oposição e revogação de consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Para exercer direitos, envie e-mail para azulglacial047@gmail.com com assunto “LGPD — Direitos do titular”, identificando-se e descrevendo o pedido. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade.

A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta indevida, adotaremos medidas para exclusão, ressalvadas obrigações legais.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará publicada nesta página, com data de atualização no Admin da Shopify.

Este texto é informativo e pode ser ajustado pela Autocompa/equipe jurídica.